Согласно исследованиям компании Rethink Research, всего 12 % пользователей мобильной связи в США использует возможность доступа в сеть Интернет со своих мобильных телефонов, что не соответствует прогнозируемым 50 %. Другое исследование, проведенное Yankee Group, называет несколько иную цифру — 13%, причем опрошенные называют в числе причин, препятствующих веб-серфингу, плохие телефоны, низкую скорость доступа и несовершенство WAP-браузеров.

Тем не менее с 2005 года до первых трех кварталов 2007 года доходы мобильных операторов по предоставлению услуги доступа в сеть Интернет выросли с 8,5 миллиардов до 17,7 миллиардов долларов.

Согласно исследованиям, пользователи ждут мобильного устройства, обеспечивающего полноценный веб-серфинг, наподобие популярного телефона Apple iPhone.